سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

في متجر محور التقنية (ويُشار إليه في الموقع باسم Tech Hub كترجمة للاسم التجاري)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم، ونوضح فيما يلي كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام موقع techhub-sa.com.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام الطلبات:

الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
بيانات تسجيل الدخول مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (بصورة مشفرة).
معلومات الطلبات وعمليات الشراء.
بيانات تقنية مثل عنوان IP وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تشغيلية وتحسين تجربة المستخدم.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية داخل المملكة العربية السعودية.

ثالثًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

يلتزم متجر محور التقنية بعدم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث خارج نطاق التشغيل، ويقتصر مشاركة البيانات – عند الحاجة – على الجهات التالية فقط:

شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
الجهات الرسمية المختصة إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين.

وتكون مشاركة البيانات في هذه الحالات بالحد الأدنى اللازم فقط لتنفيذ الخدمة.

رابعًا: حماية وأمان المعلومات

نسعى لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال:

استخدام أنظمة حماية تقنية مناسبة.
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
تطبيق إجراءات تنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به.

ومع ذلك، وبحكم طبيعة الإنترنت، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة بنسبة 100%، ويُنصح المستخدمون بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتمكين بعض الوظائف التقنية، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح فيما يخص قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدينا.
طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
طلب حذف حسابه أو بياناته، ما لم يوجد التزام نظامي يتطلب الاحتفاظ بها.

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر محور التقنية بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المحدثة.

ثامنًا: التواصل

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة اتصل بنا على الموقع.